Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

A Ostragelo Fabrica e Comercio de Gelo LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.703.356/0001-74, com sede na Rua Das Camélias, 35, Res Praia Âncora, Rio das Ostras - RJ, CEP 28899-374, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Coletamos dados fornecidos voluntariamente através de formulários de contato, WhatsApp, ligações e pedidos: nome, telefone, e-mail, endereço para entrega e dados de pagamento.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para: processamento de pedidos de gelo e bebidas, agendamento de entregas, comunicação sobre produtos, emissão de notas fiscais, atendimento ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos ou alugamos seus dados. Podemos compartilhar com transportadoras terceirizadas para entrega, processadores de pagamento, ou mediante ordem judicial. Seus dados são armazenados em ambiente seguro.

4. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento através do e-mail: privacidade@ostragelo.com.br ou pelo telefone (22) 99999-9999.

5. Cookies

Este site utiliza cookies apenas para melhorar a navegação e analisar tráfego. Você pode gerenciar suas preferências no seu navegador.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incluindo criptografia em transações financeiras.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais (ex: 5 anos para informações fiscais).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular.